Kebijakan Privasi Lapor Posisi

Berlaku sejak: 2 November 2026 · Terakhir diperbarui: 2 November 2026

Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana Lapor Posisi, layanan dari Satu Solusi Indonesia (SSI) yang dikelola oleh PT Satu Solusi Integrasi(“kami”), mengumpulkan, menggunakan, menyimpan, membagikan, dan melindungi data pribadi Anda saat menggunakan aplikasi Android Lapor Posisi dan dashboard web di admin.satuabsensi.com (secara bersama-sama disebut “Layanan”).

Di Google Play, aplikasi Lapor Posisi dipublikasikan oleh developer Satu Solusi. Kebijakan ini disusun dengan mengacu pada Undang-Undang Republik Indonesia Nomor 27 Tahun 2022 tentang Pelindungan Data Pribadi (UU PDP).

1. Peran Kami dan Perusahaan Anda

Lapor Posisi adalah layanan laporan aktivitas dan bukti kunjungan untuk pekerja lapangan, seperti sales, driver, teknisi, dan petugas lapangan. Layanan digunakan oleh perusahaan atau organisasi (“Perusahaan”) yang berlangganan. Akun pengguna dibuat dan dikelola oleh admin Perusahaan.

Perusahaan bertindak sebagai Pengendali Data Pribadi: Perusahaan menentukan siapa yang didaftarkan, isian apa yang diminta saat check-in, dan untuk apa data aktivitas digunakan.
Kami bertindak sebagai Prosesor Data Pribadi: kami memproses data atas nama dan sesuai instruksi Perusahaan untuk menyediakan Layanan.

Untuk data yang terkait langsung dengan hubungan kami dengan Perusahaan pelanggan (misalnya kontak admin dan data penagihan), kami bertindak sebagai Pengendali Data Pribadi.

2. Data yang Kami Kumpulkan

Jenis data	Contoh	Sumber
Data identitas & akun	Nama, nomor HP, kode/ID karyawan, peran (mis. Sales, Driver, Teknisi), nama perusahaan, dan kata sandi (disimpan dalam bentuk hash, tidak bisa dibaca siapa pun).	Diinput oleh admin perusahaan; kata sandi dibuat oleh Anda.
Lokasi presisi (GPS)	Koordinat lintang/bujur dan tingkat akurasi pada saat Anda melakukan check-in, serta penanda bila lokasi terdeteksi tidak wajar (mis. aplikasi lokasi palsu atau akurasi rendah).	Perangkat Anda, dengan izin lokasi.
Foto bukti kunjungan	Foto yang Anda ambil dari kamera saat check-in. Foto dikompres di HP sebelum dikirim.	Kamera perangkat Anda, atas tindakan Anda.
Isian & lampiran tambahan	Untuk perusahaan dengan formulir khusus: jawaban isian (teks, angka, pilihan, tanggal), gambar yang Anda ambil dari kamera atau pilih dari galeri, dan dokumen (PDF, Word, Excel, PowerPoint) yang Anda pilih sendiri.	Diisi dan dipilih oleh Anda saat check-in.
Data aktivitas	Catatan kunjungan, waktu check-in menurut HP dan menurut server, serta riwayat check-in.	Diisi oleh Anda dan dihasilkan oleh Layanan.
Data teknis & keamanan	Alamat IP dan jenis aplikasi/browser saat login, waktu akses, serta catatan audit (mis. login, perubahan akun).	Dikumpulkan otomatis untuk keamanan akun.
Data admin & penagihan	Nama perusahaan, nama dan nomor kontak admin, paket langganan, dan jumlah pengguna.	Diberikan oleh perusahaan saat berlangganan.

Lokasi hanya diambil saat check-in. Aplikasi Lapor Posisi mengambil lokasi GPS hanya ketika Anda membuka layar check-in di dalam aplikasi. Kami tidak melacak lokasi Anda di latar belakang (background), tidak merekam rute perjalanan, dan tidak mengambil lokasi di luar proses check-in.

Aplikasi hanya membaca gambar atau dokumen yang Anda pilih sendiri. Kami tidak mengakses isi galeri atau folder lain, dan tidak mengumpulkan kontak, riwayat panggilan, SMS, atau data kesehatan Anda.

3. Izin Aplikasi

Aplikasi Android Lapor Posisi meminta izin berikut. Anda dapat mencabut izin kapan saja melalui pengaturan perangkat, namun check-in tidak dapat dilakukan tanpa izin lokasi.

Lokasi (presisi), hanya saat aplikasi digunakan: mencatat titik lokasi dan akurasinya saat check-in.
Kamera: mengambil foto bukti kunjungan dan gambar untuk isian tambahan melalui aplikasi kamera bawaan HP. Kamera hanya dibuka ketika Anda menekan tombol foto.
Pemilih foto / file: memilih gambar dari galeri atau dokumen dari penyimpanan, hanya file yang Anda pilih.
Internet: mengirim check-in ke server dan menampilkan riwayat terbaru.

4. Cara Kami Menggunakan Data

Mencatat check-in dan bukti kunjungan (lokasi, waktu, foto, catatan, isian, dan lampiran).
Menampilkan aktivitas di dashboard admin Perusahaan, termasuk peta dan ekspor laporan (CSV/Excel).
Menandai check-in yang perlu ditinjau, misalnya akurasi GPS rendah atau indikasi lokasi palsu.
Mengelola akun, autentikasi login, dan mencegah akses tidak sah.
Menjaga keamanan, memperbaiki gangguan, dan meningkatkan kinerja Layanan.
Memberikan dukungan pelanggan serta mengelola langganan dan penagihan Perusahaan.
Memenuhi kewajiban hukum yang berlaku.

Dasar pemrosesan: pelaksanaan perjanjian berlangganan dengan Perusahaan, kepentingan yang sah (memastikan laporan kunjungan benar dan menjaga keamanan Layanan), kewajiban hukum, serta persetujuan Anda untuk izin lokasi dan kamera di perangkat.

Kami tidak menjual data pribadi Anda dan tidak menggunakannya untuk iklan atau profil pemasaran. Aplikasi Android Lapor Posisi tidak memuat SDK iklan, analitik, atau pelacakan pihak ketiga.

5. Berbagi Data dengan Pihak Lain

Perusahaan tempat Anda bekerja: admin Perusahaan dapat melihat check-in, lokasi, foto, isian, dan lampiran Anda.
Penyedia infrastruktur: server dan penyimpanan file kami berada di DigitalOcean, pusat data Singapura. Penyedia hanya menyediakan infrastruktur dan terikat kewajiban kerahasiaan.
OpenStreetMap: untuk menampilkan peta, aplikasi dan dashboard memuat gambar peta dari server OpenStreetMap. Permintaan peta tersebut memuat area peta yang sedang dilihat dan alamat IP Anda, tetapi tidak memuat nama atau data akun Anda.
Otoritas yang berwenang: jika diwajibkan oleh hukum, perintah pengadilan, atau permintaan resmi instansi pemerintah yang sah.

Apabila terjadi penggabungan, akuisisi, atau pengalihan usaha, data dapat dialihkan kepada pihak penerus dengan tetap tunduk pada Kebijakan Privasi ini.

6. Penyimpanan dan Retensi Data

Data disimpan selama akun Anda aktif dan selama Perusahaan berlangganan Layanan.
Jika langganan Perusahaan berakhir, data Perusahaan dihapus permanen paling lambat 90 hari setelahnya, kecuali Perusahaan meminta ekspor data lebih dulu atau hukum mewajibkan penyimpanan lebih lama.
Catatan teknis dan audit disimpan dalam jangka waktu terbatas untuk keperluan keamanan.

Transfer data ke luar negeri. Data Layanan, termasuk lokasi, foto, dan lampiran, disimpan di server DigitalOcean di Singapura, sehingga diproses di luar wilayah Republik Indonesia. Sesuai UU PDP, kami menjaga tingkat pelindungan yang setara atau lebih tinggi: data dienkripsi saat dikirim (HTTPS/TLS), foto dan lampiran disimpan privat, dan akses server dibatasi hanya untuk tim kami.

7. Keamanan Data

Enkripsi data saat transit menggunakan HTTPS/TLS.
Kata sandi disimpan dalam bentuk hash; tim kami pun tidak dapat melihatnya.
Data setiap Perusahaan dipisahkan. Foto dan lampiran tidak dapat dibuka secara publik, hanya oleh pengguna yang berhak setelah login.
Pencatatan audit untuk aktivitas penting seperti login dan perubahan akun.
Pencadangan data secara berkala.

Tidak ada sistem yang 100% aman. Jika terjadi kegagalan pelindungan data pribadi, kami akan memberitahukan Perusahaan dan pihak terkait sesuai ketentuan UU PDP.

8. Hak Anda

Sesuai UU PDP, Anda berhak untuk:

Mendapatkan informasi tentang pemrosesan data pribadi Anda.
Mengakses dan memperoleh salinan data pribadi Anda.
Memperbaiki data yang tidak akurat atau tidak lengkap.
Meminta penghapusan data pribadi Anda.
Menarik persetujuan, misalnya dengan mencabut izin lokasi atau kamera.
Mengajukan keberatan atas pemrosesan data.

Karena akun dikelola oleh Perusahaan, permintaan sebaiknya diajukan lebih dulu kepada admin Perusahaan Anda. Anda juga dapat menghubungi kami langsung, dan kami akan berkoordinasi dengan Perusahaan Anda.

9. Penghapusan Akun dan Data

Anda dapat meminta penghapusan akun Lapor Posisi beserta data terkait dengan cara berikut:

Melalui admin Perusahaan: minta admin Perusahaan Anda menonaktifkan dan menghapus akun Anda dari dashboard Lapor Posisi.
Melalui kami: kirim permintaan ke [email protected] atau WhatsApp +62 895-2905-8960 dengan menyertakan nama lengkap, nama Perusahaan, dan nomor HP yang terdaftar. Kami akan memverifikasi identitas Anda dan berkoordinasi dengan Perusahaan.

Setelah permintaan diverifikasi, akun dan data pribadi Anda (termasuk foto, lampiran, dan riwayat lokasi check-in) dihapus paling lambat 30 hari. Sebagian data aktivitas dapat tetap disimpan oleh Perusahaan dalam bentuk laporan bila diwajibkan oleh peraturan yang berlaku.

10. Privasi Anak

Layanan ditujukan untuk pekerja berusia 18 tahun ke atas dalam konteks hubungan kerja. Kami tidak dengan sengaja mengumpulkan data anak di bawah umur. Jika Anda mengetahui ada data anak yang terdaftar tanpa dasar yang sah, hubungi kami agar segera dihapus.

11. Perubahan Kebijakan

Kami dapat memperbarui Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu. Perubahan dipublikasikan di halaman ini dengan tanggal “Terakhir diperbarui” yang baru. Untuk perubahan yang signifikan, kami akan memberitahukan melalui aplikasi atau melalui admin Perusahaan.

12. Hubungi Kami

Pertanyaan, permintaan, atau keluhan terkait privasi dan data pribadi dapat disampaikan ke:

PT Satu Solusi Integrasi (pengelola Lapor Posisi)
Alamat: Sektor 14-6, Blok ID No. 11, Nusaloka BSD, Tangerang Selatan, Banten 15310, Indonesia
Email: [email protected]
WhatsApp: +62 895-2905-8960
Situs web: satusolusiindonesia.com/lapor-posisi